Q

スマートフォンを「新規購入」または「機種変更」した場合、インターネットバンキングでの手続きは必要ですか。

A
スマートフォンを「新規購入」や「機種変更」された場合、インターネットバンキングでは特段お手続きの必要はありません。
ただし、スマートフォン会社により、一定期間はご利用いただけない場合があります。 詳しくはご契約のスマートフォン会社へお問い合わせください。

なお、「ワンタイムパスワードアプリ」が設定されているスマートフォンの機種変更は、事前にパソコン・スマートフォン画面からまたは、お取引店窓口にて書面による「ワンタイムパスワードの利用停止申請」が必要となります。

事前に利用停止申請を失念された場合で、むさしのダイレクトの代表口座のキャッシュカードをお持ちの方は、当行ホームページの「ワンタイムパスワード利用停止申請」ボタンからお手続きが可能です。

むさしのダイレクトの代表口座にキャッシュカードを発行していない場合は、お取引店窓口で書面にてお手続きください。
上記Q&Aは参考になりましたか?