ワンタイムパスワードの利用解除を行わずに機種変更した場合はどうすればよいですか。
Q
ワンタイムパスワードの利用解除を行わずに機種変更した場合はどうすればよいですか。
A
ワンタイムパスワード利用解除の操作をせずに端末を機種変更してしまうと、お振込み等、ワンタイムパスワード入力が必要な対象取引がご利用できなくなります。
機種変更された場合は、こちらから利用停止申請を行ってください。（インターネットバンキングの代表口座にキャッシュカードを発行している方のみ）
※インターネットバンキングの代表口座にキャッシュカードを発行されていないお客さまは、お取引店での利用停止申請が必要となります。ご利用カード、代表口座のお届印、ご本人確認資料をお持ちください。
※利用停止申請後、機種変更された端末で、再度「ワンタイムパスワードのお申込み」「ワンタイムパスワードアプリのダウンロード」「ワンタイムパスワードの初期設定」が必要となります。
上記Q＆Aは参考になりましたか?