口座名義人にあたるお客さまがお亡くなりになった場合、お客さまのお取引内容が分かるもの（通帳やキャッシュカード等）をご準備のうえ、お電話またはお近くの店頭窓口にご連絡ください。今後のお手続きやご用意いただく書類についてご案内します。

なお、お亡くなりになったお客さまのご預金口座については、ご入金・お支払い・口座振替等を停止させていただきます。