Q

通帳またはキャッシュカードの紛失の連絡後、再発行手続きをする前に見つかった場合はどうすればよいですか。

A
通帳やキャッシュカードを紛失され、当行へご連絡後に見つかった場合、すでにご利用停止の設定をしておりますので、すぐにご利用いただくことはできません。
見つかった通帳やキャッシュカードをご利用するには「発見届」のお手続きが必要ですので、ご本人さまが最寄りの店頭窓口にご来店ください。

<ご用意いただくもの>

・発見された通帳またはキャッシュカード

・お届印

・ご本人確認のための書類(①又は②のいずれかのもの)

①顔写真のある本人確認書類1種類

運転免許証、運転経歴証明書、マイナンバーカード、在留カード等

②顔写真のない本人確認書類2種類

資格確認書、介護保険証、年金手帳、住民票等

上記Q&Aは参考になりましたか?